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株式会社コノエ|採用特設サイト

社員紹介STAFF

Y.O/営業次長

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将来のことを考え、長く続けられる仕事を探していました。

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就職活動をしている時に、営業というとノルマや外回りで大変なイメージがありました。身体面でも気持ちの面でも、自分の中で『長く続けられる仕事を見つけたい』と感じ「ゆとりをもって、本当に自分がおすすめしたいモノをお客様にご提案したい」という思いを抱くようになりました。そんな時に出会ったのが、コノエでした。

ご来店されたお客様へ、新しい和装やその他の雑貨をご紹介するのが、わたしの仕事です。毎日外に出るような仕事ではありませんし、個人のノルマもなし。日中の仕事を早めに終わらせて定時に退勤するなど、スケジュールの融通も利かせやすいです。心にゆとりができた分、お客様が本当に求めているものに正面から向き合う手応えを感じています。

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自分らしく活躍できる職場だと気づきました。

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わたしたちが関わるお客様は、店舗の近くにお住いの普段から茶道や着付けをたしなまれているような方々。新しいお客様にガンガン営業するというより、ご来店いただいた機会に丁寧にコミュニケーションをとって、信頼関係を築くお仕事です。

今思えば、入社当初「お客様と何を話せばいいんだろう、どう盛り上げればいいんだろう」と悩んでいたこともありました。しかし、途中で気づいたんです。少しくらい口下手でも、小さなお話の中にヒントを見つけていくような“聞き上手“になれれば良い、と。自分なりに話を聞いて、ちょっとしたきっかけから色や柄、季節、格に合った和装を提案していく。このことに気づいてからは、かなり仕事がしやすくなったと思います。

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「ぜひあなたに選んでもらいたい」という言葉にやりがいを感じます。

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この仕事のやりがい、を考えたときに思い出すお客様がいらっしゃいます。これまでに、小物や足袋をお求めになられたお客様で、「娘が踊りの会で着る着物を選んでほしい」と頼まれたことがありました。まだ学生の娘さんが、なんと名取になられるとのこと。驚くのと同時に、お客様との地道な関係作りが実を結んだことに、大きなやりがいを感じました。

それから数年後、同じお客様から「成人式の着物も、ぜひあなたに選んでいただきたい」とのご依頼をいただきました。一人のお客様からつながりが広がり、長くお付き合いができる。これは、信頼関係を大切にするコノエだからこそ味わえるやりがいなのだと思います。

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