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プロフィール

写真 マネージャー
N.M
2011年入社

■「マンガやネットが好きだから、やってみたかった」─それが入社のキッカケでした

前職も接客業。何でもできる人間になりたくて、環境を変えて再び接客にチャレンジしたかったんです。そんな私は、月の1/3マンガ喫茶に通うほどのマンガ好き(笑)。色んなマンガ喫茶の中で、マンボーは本当に安かったからよく来てました。あとは、読みたいマンガが多かったことと、駅チカだったこと。その当時から、マンボーの店員さんは明るくて楽しそうでしたね。

その時にふと思いました。「ここで働いてみるの、アリだな」って

ここで働いたら色々な経験ができそうだし、自分の働きで何か結果が残せるかもしれないと思えたのも大きな理由。そんな一瞬のひらめきから、私はマンボーで働くことを決めました。

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自分で考えて動くことの大切さと、視野が広がりました。

写真 ■身についたことがいっぱい!

ビジネススキルやWord・Excelの操作、ネットの知識、キーボードやマウス不良といった簡単なPC周りの修理もできるようになりました!1日に数百人のお客様と接することがザラなので、年齢や性別、国籍に合わせた接客方法もだんだん分かってきましたね。他にもマンガ全般への興味も広がりましたし、何より「自分で考えて動けるようになったこと」が大きいです。

マネージャーになってからは、下の子たちの教育にもチャレンジしました。先輩が私に教えてくれたことを後輩に分かりやすく伝えることで、自分でも改めて業務内容の振返りができてよかったです。

■スタッフ時代に大切にしていたこと

先輩の仕事ぶりをみて、自分で良いと思ったところを盗んで自分のものにしていました。それらを自分の働き方に取り入れて活かしていましたね。自分なりの努力を続けることで、本当に視野が広がりました。

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マンボーを一言でいうと『成長する会社』です。

写真 ■やりがいがあり、成長できる場所

この仕事のやりがいは何と言っても、お客様から「ありがとう」の言葉をいただけたり、リピーターになってくれることです。私が良い接客をしたから、リピーターになってくれたって自信を持って言えるお客様もいますよ!あとは、日々の頑張りを会社が評価してくれ、給与に反映してしてくれるところも嬉しいですね。

本部からは『自分のお店と思って運営していい』と言われています。だからこそ、備品ひとつにしてもコストを考えるんです。「お客様が使いたい店かどうか」という目線で考えることで、自分自身を成長させることができる場所だと思っています!

■懐の深さがある会社です

いつか自分のお店を持つ、それが私の夢。ありがたいことに本部もスタッフ個人の生き方を尊重してくれていて、懐の深さを感じます!

今後は本部に行って経営方法を学びたいですね。マンボーは、やる気と「成長したい!」という上昇志向があれば、これまでの経験を全く問わない会社。私自身もここで働いて成長できたし、これからも店舗展開を控えているので、会社もさらに大きくなります!私たちと一緒に、自分も会社も成長させませんか?

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株式会社マンボー
株式会社マンボー
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